Договор публичной оферты
Общие положения
1.1. Настоящая оферта является официальным предложением Интернет магазина "Ваш уютный дом и сад", далее по тексту — «Продавец», заключить Договор купли-продажи товаров дистанционным способом, то есть через Интернет-магазин, далее по тексту — «Договор», и размещает Публичную оферту (предложение) на официальном интернет-сайте Продавца https://su-venir.com.ua (далее - «Интернет-магазин» или «Сайт»).
1.2. Моментом полного и безусловного принятия Покупателем предложения Продавца (акцептом) заключить электронный договор купли-продажи товаров считается факт оплаты Покупателем заказа на условиях настоящего Договора в сроки и по ценам, указанным в Интернет-магазине Продавца.
Понятия и определения
2.1. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
- «Товар» - изделия, модели, аксессуары, комплектующие и сопроводительные предметы;
- «Интернет-магазин» - в соответствии с Законом Украины «Об электронной коммерции», площадка для представления и реализации товаров, работ или услуг путем совершения электронной сделки.
- «Продавец» - компания, реализующая товары, представленные в Интернет-магазине.
- «Покупатель» - физическое или юридическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, изложенных ниже.
- «Пользователь» - лицо, использующее Сайт посредством сети Интернет.
- «Заказ» - выбор Покупателем отдельных позиций из перечня товаров и проведение оплаты.
- «Содержание» сайта Интернет-магазина - охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая тексты, их названия, аннотации, статьи, иллюстрации, обложки, графические, текстовые, фотографические, производные, составные и иные произведения, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, названия товарных знаков, логотипы, базы данных, а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль и расположение данного Содержания, входящего в состав Сайта и другие объекты интеллектуальной собственности все вместе и/или по отдельности, содержащиеся на сайте Интернет-магазина.
- «Администрация» сайта Интернет-магазина - уполномоченные сотрудники на управление Сайтом.
Предмет Договора
3.1. Настоящий Договор регулирует правила использования Сайта и его Содержания и куплю-продажу Товаров в Интернет-магазине.
3.2. Пользователь Сайта считается присоединившимся к настоящему Договору.
3.3. После оформления Заказа Покупателем, Покупатель обязуется оплатить и принять Товар, а Продавец - передать Товар в собственность Покупателя на условиях сайта и данного Договора.
Порядок оформления заказа
4.1. Покупатель имеет право оформить заказ на любые доступные для продажи Товары, представленные в Интернет-магазине.
4.2. Каждая позиция может быть заказана в любом количестве, если не указано иное.
4.3. При невозможности выполнить заказ, Менеджер компании обязан поставить Покупателя в известность (по телефону или другим контактам, оставленным Покупателем).
4.4. В случае п.4.3 Покупатель вправе заменить заказанный товар на аналогичный, отказаться от данного товара, аннулировать заказ.
Порядок оплаты заказа
5.1. Оплата осуществляется в гривнах картами Visa / MasterCard через LiqPay, на банковскую карту или по безналичному расчету.
5.2. При не поступлении денежных средств Интернет-магазин оставляет за собой право аннулировать заказ.
Условия доставки заказа
6.1. Доставка товаров, приобретенных в Интернет-магазине, осуществляется транспортной компанией Новая Почта.
Права и обязанности сторон:
7.1. Продавец имеет право:
- в одностороннем порядке приостановить оказание услуг и ограничить доступ к Сайту в случае нарушения Пользователем условий настоящего Договора.
7.2. Покупатель имеет право:
- пользоваться Сайтом исключительно в целях и порядке, предусмотренных Договором и не запрещенных законодательством Украины;
- доступа к электронному контенту Интернет-магазина с правом его просмотра;
- доступа к информации о Товаре и его приобретении;
- оформить заказ на любые Товары Интернет-магазина;
- до момента отправки Товара отказаться от Заказа при условии возмещения Продавцу затрат, связанных с совершением действий относительно выполнения этого Заказа;
- размещать от своего лица комментарии, рецензии, выставлять оценки товарам и сервисам Интернет-магазина;
- на иные виды услуг (сервисов), реализуемые на страницах Интернет-магазина, включая платные услуги (сервисы).
7.3. Покупатель обязан:
- своевременно оплатить и получить Заказ на условиях сайта и настоящего Договора.
- Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании Сайта.
7.4. Категорически запрещено:
- Выдавать себя за другого человека или представителя организации и (или) сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников данного Интернет-магазина;
- Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Сайта;
- Предпринимать действия, которые могут быть расценены как нарушающие нормальную работу Сайта;
- Любым несанкционированным способом обходить навигационную структуру Сайта для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые специально не представлены сервисами данного Интернет-магазина;
- Нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте, отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о другом Пользователе Сайта;
- Загружать контент, который является незаконным, некорректно сравнивает Товары, нарушает права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и (или) дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и (или) оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти;
- Использовать Интернет-магазин и его Содержание в любых целях, запрещенных Договором и/или законодательством Украины, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, наносящей вред Сайту или нарушающей права других лиц;
- Использовать Сайт для распространения информации рекламного характера без письменного согласия Администрации Сайта.
Ответственность сторон
8.1. Стороны несут ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение условий настоящего Договора в порядке, предусмотренном этим Договором и действующим законодательством Украины.
8.2. Продавец не несет ответственности за:
- незначительное несоответствие цветовой гаммы изделия и допустимое отличие от фотографии Товара на Сайте, в том числе из-за ручной покраски и разной цветопередачи мониторов персональных компьютеров разных моделей;
- содержание и правдивость информации, предоставляемой Покупателем при оформлении Заказа;
- задержку и перебои в предоставлении услуг (обработки заказа, действия систем переводов, банков, платежных систем, доставки товара и за задержки связанные с их работой, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах), которые происходят по причинам, находящимся вне сферы его контроля;
- ненадлежащее функционирование Сайта в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению Пользователей такими средствами;
- противоправные незаконные действия, осуществленные Пользователем с помощью данного доступа к сети Интернет;
- передачу Пользователем своих сетевых идентификаторов - IP, MAC-адреса, логина и пароля третьим лицам.
8.3 Пользователь самостоятельно несет ответственность за интерпретацию и использование Содержания, размещенного на Сайте.
8.4. Пользователь, используя предоставленный ему доступ к сети Интернет, самостоятельно несет ответственность за вред, причиненный его действиями (лично, а также в случаях, если под его логином находилось другое лицо) физическим лицам и/или их имуществу, юридическим лицам, государству, а также за нарушение моральных принципов общества и другие незаконные действия.
8.5. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), стороны освобождаются от выполнения условий этого Договора. Под обстоятельствами непреодолимой силы для целей настоящего Договора понимаются события, имеющие чрезвычайный, непредвиденный характер, которые исключают или объективно мешают исполнению Договора, наступление которых Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными способами.
Другие условия
9.1 Сайт Интернет-магазина и его Содержание принадлежит и управляется Администрацией Сайта.
9.2. Содержание Сайта не может быть скопировано, опубликовано, воспроизведено, передано или распространено любым способом, а также размещено в глобальной сети Интернет без предварительного письменного согласия Администрации Сайта.
9.3. Содержание Сайта защищено авторским правом, законодательством о товарных знаках, а также другими правами, связанными с интеллектуальной собственностью, и законодательством о недобросовестной конкуренции.
9.4. При использовании некоторых сервисов Сайта, может потребоваться создание учётной записи Пользователя.
9.5. Пользователь несет персональную ответственность за сохранение конфиденциальности информации учётной записи, включая пароль, а также за всю без исключения деятельность, которая ведётся от имени Пользователя учётной записи.
9.6. Пользователь должен незамедлительно уведомить Администрацию Cайта о несанкционированном использовании его учётной записи или пароля или любом другом нарушении системы безопасности.
9.7. Администрация Cайта имеет право в любое время без уведомления Пользователя вносить изменения в перечень Товаров и услуг, предлагаемых на Сайте Интернет-магазина, и (или) цены на Товары и услуги Сайта.
9.8. Интернет-магазин оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор при условии публикации его на сайте https://su-venir.com.ua. Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Договора на наличие изменений в нем. Продолжение использования Сайта означает принятие Договора и внесенных в него изменений.
9.9. Покупатель несет ответственность за достоверность указанной при оформлении Заказа информации. При этом Покупатель предоставляет Продавцу свое безоговорочное согласие на сбор, обработку, хранение, использование своих персональных данных в рамках Закона Украины «О защите персональных данных».
9.10. Оплата Покупателем оформленного в Интернет-магазине Заказа означает полное согласие Покупателя с условиями Договора (Публичной оферты).
9.5. Информация, предоставляемая Покупателем, является конфиденциальной. Интернет-магазин использует информацию о Покупателе в целях обработки Заказа, отправления уведомлений Покупателю, доставки Товара, осуществления взаиморасчетов и пр.
9.6. Отзывы Покупателя не являются конфиденциальной информацией и могут быть использованы Администрацией Сайта без ограничений.
Порядок возврата товара
10.1. Возврат Товара в Интернет-магазин производится согласно действующего законодательства Украины.
10.2. Возврат Товара производится за счет Покупателя, если не указано иное.
10.3. При возврате Покупателем Товара, Интернет-магазин возвращает ему уплаченную за Товар денежную сумму по факту возврата, если Товар не имеет следов использования, за вычетом компенсации расходов Интернет-магазина, связанных с выполнением Заказа и доставкой Товара.
Срок действия договора
11.1. Фактической датой заключения Договора между сторонами есть дата принятия условий Сайта и Договора, в соответствии со ст. 11 Закона Украины «Об электронной коммерции».
11.2. Стороны имеют право расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, в случае невыполнения одной из сторон его условий и в случаях, предусмотренных действующим законодательством Украины.
11.3.Договор считается выполненным с момента вручения Товара Покупателю, а в случае его отсутствия - его представителю, если другое не установлено Договором, актами гражданского законодательства или не вытекает из сути обязательства.
Разрешение споров
12.1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Договора Стороны прикладывают максимум усилий для решения любых разногласий путем переговоров.
12.2. В случае недостижения согласия обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
12.3. Получатель претензии в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя о результатах рассмотрения претензии.
12.4. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав по действующему законодательству Украины.